ประกอบด้วย 3 สิ่งที่ต้องคำนึงถึง ได้แก่
- องค์กร (Organizations) ซึ่งประกอบไปด้วยคนที่อยู่ในองค์กรนั้นๆทุกระดับ ลักษณะโครงสร้างองค์กร มาตราฐานการทำงาน กฏระเบียบ สภาพความเป็นอยู่รวมถึงวัฒนธรรมภายในองค์กร
- ผู้บริหาร (Management) ซึ่งหมายรวมถึงผู้บริหารทุกระดับที่มีส่วนในการวางแผน ตัดสินใจ แก้ไขปัญหาต่างๆในองค์กร
- เทคโนโลยี (Technology) เป็นระบบการจัดการข้อมูลที่เริ่มตั้งแต่การวางโครงสร้างระบบไปจนถึงการเก็บข้อมูลและนำข้อมูลไปประมวลผลโดยซอฟท์แวร์ที่เหมาะสมเพื่อนำข้อมูลนั้นๆไปใช้ประโยชน์ในการพัฒนาองค์กรในทุกๆด้าน
2. ท่านคิดว่าการเรียนแบบ virtual classroom หรือ e-learning มีข้อดีข้อเสียอะไรบ้าง
ข้อดี หากจะมองในแง่ต้นทุนการศึกษาหรือค่าใช้จ่ายในการเดินก็อาจกล่าวได้ว่า e-learning มีส่วนช่วยลดค่าใช้จ่ายได้ ยิ่งระยะไกลมากๆหรือข้ามประเทศ ข้ามทวีป หรือในถิ่นธุรกันดารที่การเดินทางทำได้ลำบากก็นับว่าเหมาะสม อีกทั้งไม่ต้องมีการปรับตัวมาก อาทิเช่นการปรับตัวเรื่องการเรียนรู้วัฒนธรรม การดำเนินชีวิตประจำวัน การปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อม ตลอดจนทัศนคติการเรียนรู้ระหว่างบุคคลหรือแม้แต่ชุมชน
ข้อเสีย ไม่เหมาะสำหรับพื้นที่ที่ไม่มีสาธารณูปโภคที่สามารถตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐานของการเรียนแบบ e-learning เช่น กระแสไฟฟ้า, ระบบโครงข่ายโทรศัพท์ทั้งแบบไร้สายหรือมีสาย, เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ต้องมีไมโครโฟนพร้อมลำโพง อีกทั้งหากระบบไม่ดีพอก็จะเกิด Delay time ในการสื่อสารระหว่างกัน และที่สำคัญไม่สามารถสื่อสารกันได้แบบ Face to face ซึ่งจะไม่เห็นสายตาและอารมณ์ของคู่สนทนา
3. สถาบันการศึกษาได้ประโยชน์อะไรจากการใช้ระบบ e-learning
- การขยายฐานลูกค้าที่สามารถมีได้ทั่วโลก ไม่มีข้อจำกัดเรื่องการเดินทางซึ่งในประเทศที่พัฒนาแล้วส่วนใหญ่ก็ทำกันแล้ว
- ประหยัดงบประมาณในการจัดหาสถานที่ รวมถึงค่าใช้จ่ายพ่วงอื่นๆที่จะมารองรับให้เพียงพอกับจำนวนนักศึกษาที่ประมาณการไว้แต่ละฤดูกาล
- อาจารย์สามารถทำงานเป็น Home-based ได้ ไม่จำเป็นต้องเดินทางไปมหาวิทยาลัย ทำให้อาจารย์มีเวลาในการเตรียมงานสอนเพิ่มขึ้น
4. ท่านต้องการที่จะเรียนในระบบ e-learning หรือไม่ เพราะเหตุใด
จริงๆแล้วต้องการ แต่คิดว่าระบบนี้ยังไม่พร้อมที่จะนำมาใช้ในประเทศไทยเนื่องจากยังมีข้อจำกัดในหลายๆด้าน เช่น ระบบเชื่อมต่อโครงข่ายอินเตอร์เน็ตที่ยังมีความเหลื่อมล้ำกันระหว่างเมืองหลวงกับเมืองชนบท หรือแม้แต่ในเมืองหลวงเองก็ยังไม่มีเสถียรภาพเท่าที่ควร นอกจากนี้ยังมีปัจจัยอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับความพร้อมของทั้งอาจารย์ผู้สอนและนักศึกษาผู้เรียนที่ยังมีข้อจำกัดในเรื่องการใช้งานระบบนี้ในวงกว้างในหลายๆประเด็น เช่น ต้องทำอย่างไรบ้างหากเครื่องคอมพิวเตอร์มีปัญหา หรือจะวัดความสำเร็จของการเรียนในวันนั้นๆได้อย่างไรว่านักศึกษาทุกคนเข้าใจเนื้อหาอย่างแท้จริง เป็นต้น
